Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
zur Erstellung der Jahresverbrauchsabrechnung für Ihre Lieferstelle benötigen wir wieder Ihre Mithilfe.
Ab dieser Woche erhalten von uns per Post ein Informationsschreiben mit den von Ihnen abzulesenden Trinkwasserzähler bzw. auch Gartenwasserzähler. Diese Zählerstände bitten wir Sie uns danach über unser Onlineportal, per Post, Fax, E-Mail oder Telefon mitzuteilen. Weitere Informationen können Sie auch unserer Sonderseite „Zählerstände bitte ablesen und mitteilen“ entnehmen. Die von Ihnen mitgeteilten Zählerstände zur Jahresverbrauchsabrechnung werden auf den 31.12.2024 hochgerechnet. Der auf Ihrem Informationsschreiben angedruckte QR-Code, ist für die Verbrauchsstelle personalisiert. Wenn Sie diesen nutzen, gelangen Sie sofort zur Eingabe Ihres Zählerstandes.
Ab diesem Jahr nimmt unsere digitale Mitarbeiterin „Margit“ gerne für Sie unter der Rufnummer 06836 4754900 täglich rund um die Uhr Ihre Zählerstände telefonisch entgegen. Bitte halten Sie hierzu die Zählernummer, den Zählerstand, das Ablesedatum und die 10stellige Kundennummer bereit. Diese Angaben finden Sie auf dem per Post zugestellten Informationsschreiben.
Weitere Informationen zur Zählerablesung erhalten Sie hier.
Die Zählerstände für Strom, Photovoltaikanlagen und Erdgas wird die energis-Netzgesellschaft mbH über gesonderte Schreiben bei Ihnen abfragen. Diese Stände müssen von Ihnen direkt an die energis gemeldet werden.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe. Ihre Kommunale Dienste Überherrn GmbH